BATHE是一个非常实用且高效的即时谈心或简易咨询技术。它最初由 Dr. Marian Stuart 提出，主要用于医学问诊，但因为其结构简单、共情性强，特别适合在高校环境中使用——无论是咨询中心的临时接待、危机干预初谈，还是宿舍走访、辅导员转介前的情绪安抚 。

BATHE不仅能在短时间内收集核心信息，更能让来访学生感到“我被听到了”。

BATHE 技术解析

BATHE是五个英文单词的首字母缩写，代表了五个连续的提问方向。

B——Background（背景）

核心目的：了解学生来访的“导火索”。发生了什么具体事件？

示范例句：

“我看你状态不太好，刚才发生了什么事吗？”

“你说最近很烦，具体是什么事让你最难受？”

“咱们聊聊，最近是不是遇到什么具体事儿了？”

A——Affect（情感）

核心目的：引导学生识别并命名情绪。很多学生的痛苦源于无法分辨自己“很难受”到底是什么感受。

示范例句：

“这件事发生的时候，你当时的感受是什么？”

“用一个词来形容你此刻的心情，会是什么？”

“这让你觉得愤怒？还是更多的是无助？”

T——Trouble（困扰）

核心目的：评估情绪的严重程度和核心痛点。找到最影响学生的那一点。

示范例句：

“这件事，最困扰你的部分是什么？”

“是结果本身让你难受，还是你觉得自己不被理解这件事让你难受？”

“如果满分是十分，这件事带给你的烦恼能打几分？”

H——Handling（处理）

核心目的：探查学生的应对资源和能力。了解他/她自己是怎么面对的，这能帮你评估其社会支持系统和自我功能。

示范例句：

“遇到这种情况，你通常是怎么处理的？”

“有没有试着跟谁聊聊？或者做点什么让自己好受点？”

“以前遇到困难时，什么方法对你最管用？”

E——Empathy（共情）

核心目的：提供情感验证。这是画龙点睛的一步，让学生觉得前面的提问不是审讯，而是关心。

示范例句：

“原来是这样，难怪你会这么难过，换作是我可能也会这样。”

“谢谢你这么信任我，跟我讲这些。听你这么说，我能感觉到你真的很不容易。”

“面临这么大的压力，你还能坚持上课，其实挺不容易的。”

温馨提示：

BATHE 主要用于情绪处理和情况了解。如果学生涉及严重的自杀自伤计划，请在共情的同时，立即启动危机干预预案（BATHE 中的H和E可以在等待支援时进行）。

心理中心

2026年3月7日